Por primera vez el comercio electrónico supera al comercio tradicional

Según las estimaciones realizadas en febrero, en Estados Unidos las ventas realizadas electrónicamente superan levemente a las ventas de tiendas.

 

La consultora especializada Bespoke Investment Group anunció recientemente que las estimaciones de ventas realizadas por el US Census Bureau alcanzarían un punto de inflexión donde el comercio electrónico supera a las ventas en tiendas físicas.

Las cifras estimadas indican que apenas se superaría por un 0.005%, lo cual es prácticamente un empate. Pero si se analizan las tendencias esto puede ser un punto de inflexión donde el comercio electrónico comience a superar a las tiendas, en ciertos rubros.

En Estados Unidos el sector de comercio minorista viene sufriendo una continua crisis donde los centros comerciales (Shopping Malls) están cerrando y numerosas marcas están disminuyendo la cantidad de tiendas físicas. Este fenómeno conocido como el “apocalipsis de tiendas minoristas”, ha dejado importantes marcas fuera del mercado. El cambio de hábitos en favor del comercio electrónico, está entre las principales razones que indican las tiendas que cierran. Sin embargo, hay otras marcas que continúan su expansión abriendo múltiples tiendas, lo que indica que hay un proceso de reconversión al que es necesario adaptarse rápidamente.

De acuerdo con Business Insider, el comercio electrónico en Estados Unidos viene creciendo en participación de mercado desde un 5% en los años 90, hasta un 12% actualmente.

Este punto de inflexión invita a una importante reflexión sobre el futuro del comercio y los canales de venta que serán los preferidos del público. El comercio electrónico sin dudas debe estar en el camino de la transformación digital de las empresas que quieran permanecer en el negocio. Un factor clave del éxito es brindar una excelente calidad en la experiencia de compra asegurando que la plataforma de comercio electrónico opere funcionalmente como se espera, responda adecuadamente a picos de demanda y minimice los riesgos de seguridad.

 

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