La conectividad, las soluciones digitales, la inclusión social y financiera, han transformado nuestro modo de vida. Ahora la posibilidad de acortar distancias, de obtener lo que se quiere en el menor tiempo posible y acceder a información en tiempo real, son aspectos que se han incorporado en el diario vivir. Este contexto ha obligado a las empresas a reinventarse y a repensar sus modelos de negocio. Cada vez son más las empresas que migran la oferta de sus servicios a canales virtuales.
Para Gartner a nivel mundial, en el año 2020 el 85% de las transacciones se realizará en línea, con lo cual resulta inminente emprender el desafío de la transformación digital. Hacerlo de la mejor forma posible puede ser determinante para el éxito del negocio y la vida de las organizaciones.
Nada más la reciente jornada de Ciberlunes realizada en Uruguay evidencia la participación de las personas y el interés en este tipo de campañas, que responde a la creciente demanda de productos on- line. Aspectos como los medios de pago, la seguridad, el rendimiento de los sitios transaccionales y la experiencia del usuario en este intercambio, son cruciales para el buen resultado de las ventas.
A continuación, algunos indicadores de la jornada de Ciberlunes realizada el 4, 5 y 6 de junio:
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